Kimberley Dutscher is sinds november 2020 low vision specialist bij Low Vision Totaal en lead buitendienst. In die rol is zij verantwoordelijk voor het team dat in heel Nederland bij mensen thuis komt. Daarvoor werkte zij ruim negen jaar bij Specsavers als opticien en contactlensspecialist, van april 2011 tot november 2020. Zij is opgeleid tot opticien aan Zadkine in Rotterdam (2011 tot 2014) en volgde daarna de opleiding tot contactlensspecialist aan Zadkine (2015 tot 2017).

Zij voert low vision onderzoek uit bij mensen thuis en meet hulpmiddelen aan: loepbrillen, telescoopbrillen, kappenbrillen, beeldschermloepen, voorleesapparatuur en verlichting. Zij werkt met cliënten met maculadegeneratie, glaucoom, diabetische retinopathie en staar, en bepaalt op basis van leesvisus, contrastgevoeligheid en de situatie in huis welk hulpmiddel past. Na levering verzorgt zij de instructie, zodat mensen het hulpmiddel ook echt gebruiken.

Als lead buitendienst beheert zij de landelijke routeplanning van de huisbezoeken. De routes worden door planningssoftware voorgesteld en door haar geoptimaliseerd, zodat specialisten zo min mogelijk reistijd hebben en cliënten sneller aan de beurt zijn.

Kimberley was lead bij de samenstelling en de accreditatieaanvraag van de scholing Zien is meer dan Kijken, die door het ADAP is geaccrediteerd voor zorgprofessionals. Daarnaast handelt zij de aanvragen bij zorgverzekeraars af en kent zij de voorwaarden per verzekeraar: de medische verklaring, de offerteroute en het verschil tussen eigendom en bruikleen.

Op lowvisiontotaal.nl schrijft zij de productinformatie en de vergoedingsoverzichten per hulpmiddel. Die worden vóór publicatie gecontroleerd door Raymond de Kuijper, managing partner.