Ervaringen van klanten met visuele hulpmiddelen aanbieders in Nederland
De keuze voor een aanbieder van visuele hulpmiddelen is een belangrijke beslissing. Ervaringen van andere mensen kunnen daarin helpen. Wat waarderen klanten het meest, en waar lopen zij tegenaan bij verschillende aanbieders?
Binnen 5 minuten geregeld.
Dichterbij kan niet, wij komen naar u toe
Het grootste assortiment van Nederland
Vrijblijvend low vision onderzoek aan huis
Wat klanten het meest waarderen bij een aanbieder van visuele hulpmiddelen
Uit gesprekken met slechtzienden en hun naasten komen steeds drie punten naar voren die klanten echt belangrijk vinden bij een aanbieder van visuele hulpmiddelen.
Ten eerste: persoonlijke aandacht en de tijd nemen voor het verhaal van de klant. Ten tweede: de mogelijkheid om hulpmiddelen zoals een beeldschermloep of loepbril thuis uit te proberen. Ten derde: duidelijkheid over vergoedingen en ontzorging bij de administratie.
Wat klanten zeggen over Low Vision Totaal
Klanten van Low Vision Totaal benoemen regelmatig dezelfde positieve ervaringen. De specialist neemt echt de tijd, luistert en kijkt naar de situatie van de klant thuis. Er is geen verkoopdruk en de hulpmiddelen worden rustig gedemonstreerd in de eigen omgeving.
Veel klanten geven ook aan dat zij bij eerdere aanbieders minder persoonlijke begeleiding ervoeren en dat de administratieve rompslomp rondom vergoedingen hen tegenstond. Bij Low Vision Totaal wordt dit volledig overgenomen.
Onze hulpmiddelen
Wij bieden een breed scala aan hulpmiddelen, zoals beeldschermloepen en voorleesapparatuur. Deze oplossingen maken het dagelijks leven weer een stuk makkelijker.
Bekijk alle hulpmiddelen
.avif)
Vertrouwen opgebouwd
Meer dan twintig jaar betrouwbare low vision zorg
Low Vision Totaal werkt al meer dan twintig jaar in Nederland. De langjarige reputatie en de hoge klanttevredenheidsscores weerspiegelen een consistente aanpak: gecertificeerde specialisten, persoonlijk advies aan huis en volledige ontzorging bij de aanvraag van hulpmiddelen zoals een filterbril, elektronische handloep of telescoopbril.
Waarom jaarlijks 1000+ mensen voor ons kiezen
Onze klanten beoordelen ons gemiddeld met een 9,2.
Meer over klantervaringen met visuele hulpmiddelen
Klanten die op zoek zijn naar visuele hulpmiddelen zitten vaak in een kwetsbare situatie. Het zicht gaat achteruit, dagelijkse activiteiten worden moeilijker en de zoektocht naar de juiste hulp kan overweldigend zijn. Juist daarom is de ervaring met de aanbieder zo bepalend.
Klanten die voor het eerst contact opnemen met Low Vision Totaal geven aan dat de drempelvrije toegang, de snelle beschikbaarheid en het gratis en vrijblijvende karakter van het thuisbezoek hen over de streep trok. Er is geen verwijsbrief nodig en geen lange wachttijd.
Na het bezoek waarderen klanten vooral de nazorg en de bereikbaarheid van de specialist. Als er vragen zijn over een standloep, een loeplamp of een ander hulpmiddel, staat Low Vision Totaal klaar voor ondersteuning.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over
Ervaringen van klanten met visuele hulpmiddelen aanbieders in Nederland
Ontdek hoe het werkt, voor wie het geschikt is en hoe wij u verder kunnen helpen.
Low Vision Totaal is al meer dan twintig jaar actief als specialist in visuele hulpmiddelen voor slechtzienden in Nederland.
Low Vision Totaal staat ook na de levering klaar. Als een hulpmiddel niet naar wens werkt, neemt de specialist contact op en wordt er gezocht naar een betere oplossing.
Nee. Het thuisbezoek van Low Vision Totaal is volledig vrijblijvend. U beslist zelf of en welk hulpmiddel u aanschaft. Er is geen enkele verplichting.
Vraag het aan AI
Vraag het aan Ben
-min.avif)
Ben Kuipers
Onze A.I. denkt als Ben en die helpt al 20 jaar mensen die slecht zien. Bijna net zo slim, nét niet zo gezellig.